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80分过关。
一、单选题，共20题
1客服端怎么查看客户下单时的商品信息页0A商品标题B咚咚工作台
C客服助手插件
D客服订单页签正确答案:A
2客户咨询下单的时候商品有赠品活动，为什么订单无赠品，错误的说法是()A告知客户赠品赠完即止
B告知客户满赠需购物车领取
C直接告知商品无赠品
D告知客户未满足赠送赠品条件正确答案:C
3下单选择收货地址在哪一个页面()A购物车页面
B支付页面C结算页面D/
正确答案:C
4在线根据邀评原则多邀评的结果可能是什么()
A工作时长可能会延长B数据
