民生银行95568客户服务系统自推出以来，紧密围绕客户需求，持续开拓创新，陆续推出e线通在线客服、400对公专线、400小微专线，客户服务品质不断提升。
95568作为民生银行统一的客户服务热线，已经成为客户联系银行的重要门户。为进一步提升客户体验，民生银行联合中国移动、中国电信、中国联通三家电信运营商开通了95568全国一号通服务，客户在国内任何地区均无须加拨区号，直接拨打95568即可实现与民生银行全方位的沟通与互动，充分体现任何时间、任何地点的服务模式。95568全国一号通服务的开通,使民生银行成为国内最先开通这一模式的银行之一。
未来民生银行将持续围绕电话、短信、QQ、微信、微博等媒体手段，不断扩充服务渠道和服务内容，全面打造多方位的服务体系，不断满足各类客户的使用需求。
