一座城市的温度在于每一位市民的声音都能被听见。在杭州市“12345”市长公开电话受理中心的话务大厅内，24小时“不打烊”的办公区里电话响铃声、热情回应声、键盘敲击声，此起彼伏。“嘀嘀嘀”，话务员接起电话，“您好，这里是杭州‘12345’热线，请问有什么可以帮您？”在这里，市民各种涉及政务服务的烦心事...

昆明本地宝资讯快递频道提供昆明各政务部门咨询电话+工作时间有关的信息，昆明市人民政府27日公布了政务热线电话目录，除市长热线12345外，记者还发现了市委书记工作电话（63197977）...

北京本地宝频道提供北京12315投诉举报中心电话查询（含各区县）有关的信息，工商部门提示，如果北京市民在此期间需要投诉和举报，可以拨打辖区工商分局的投诉举报电话，也可以通过写信...

怎样投诉？怎样举报？云南“12315”投诉举报渠道“一图清”→ 政务：昆明发布 2021-09-22 12:23 为进一步明晰全省12315现有的多种投诉举报渠道，方便广大人民群众随时随地进行投诉举报，云南省市场监管局制作了《云南12315投诉举报渠道“一图...

国家市场监督管理总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》已于2019年11月26日经国家市场监督管理总局2019年第15次局务会议审议通过，现予公布，自2020年1月1日起施行。2019年11月30日市场监督管理投诉举报处理暂行办法（2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布...

餐厅就餐后腹痛就医 该如何维权？...

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中国消费者报报道(记者 李洪涛) 花开香四邻、笑语传三邦的边陲小城吉林省珲春市，地处中、俄、朝三国交界。近年来，随着珲春对外开放步伐的不断加快，越来越多的俄罗斯消费者前来观光旅游、购物、投资兴业。大批俄罗斯消费者的涌入，在促进珲春经济发展的同时，也对消费维权工作提出了更高的要求。为了营造有效监管、高...

中国质量新闻网讯 11月25日，广东省佛山市市民毛女士通过顺德乐从家具城的维权服务站进行投诉。原来，毛女士3月在顺德乐从购买了一批红木家具，11月21日正式提货时发现有开裂、刮花的情况，当天要求商家退货却遭拒绝。在接到投诉后，顺德乐从家具城的维权服务站马上到现场进行调解，经协商，商家同意退货，扣除7...

最近一段时间，某些专职“代理维权”的团伙，打着为保险消费者维权的旗号，诱导和煽动消费者伪造证据，向监管部门“恶意投诉维权”，谎称可做到“全额退保”，从中收取高额佣金，甚至还诱骗消费者退保后购买其推荐的理财产品，这些行为严重侵害了消费者的合法权益。 受蛊惑轻信“代理维权投诉”，生活跌入谷底 某保险公司...