中国电信的人工客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键，然后即可转接到人工服务了，步骤参考如下：
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首先拨打中国电信的人工客服热线电话10000（拨打前请确认你用的电信卡）。
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根据系统播报按“0”然后再按“0”就会转接到人工客服。有时可能人工客服比较繁忙接不通，这就需要多试几次，或者错峰拨打电话。
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介绍一个小窍门：经测试，通过系统播报的办理宽带请按“1”时，按“1”进入人工客服，这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。
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拨打人工客服主要是解决一些疑难杂症，如果您仅仅是查询一下流量话费、办理个加油包之类的操作，那就推荐在手机上下载电信的APP ——电信营业厅。在这上面办理业务也是很方便的哦！
