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广州市医疗保险服务中心关于整合医保公共服务咨询电话专线的通告

时间:2025-04-22 06:20来源: 作者:admin 点击: 25 次
广州市人民政府门户网站(网址:www.gz.gov.cn)是由广州市政务服务数据管理局主办,利用政府的设备、网络和信息等资源整合建设而成。它以政府部门网站为依托,以需求为导向,以服务为宗旨,遵循‘以人为本’的设计理念,围绕信息公开、在线服务和公众参与三大政府网站功能定位,设置了‘政务公开’、‘政务服

  为进一步优化医保政务服务便民热线工作,根据《广州市人民政府办公厅关于印发广州市进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》(穗府办函〔2021〕59号)要求,自2021年12月29日0时起,我市医保公共服务咨询电话专线整体并入12345热线。

  整合后,按照 12345热线标准,提供“7×24小时”服务模式。市民可直接拨打“12345”咨询医保业务。原咨询电话号码不再对外使用。

  专此通告。




广州市医疗保险服务中心

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