在"十四五"规划收官之年，全球独角兽企业大会作为2025中关村论坛年会重要议程在京召开。大会期间，中关村独角兽企业发展联盟联合中国电子信息产业发展研究院等权威机构发布《中国独角兽企业发展报告（2025）》，腾讯旗下CRM销售易以其在软件和信息服务领域的卓越市场表现和创新能力，成功入选中国独角兽企业榜单。
八年领跑：硬核科技突破彰显自主创新决心
作为国家"数字经济与实体经济深度融合"战略的践行者，销售易自2017年成为首个入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM企业以来，成绩持续突破：
· 2019年：入选Gartner 2019aPaaS推荐供应商名单，PaaS平台能力达到国际领先水平
· 2022年：连续六年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国厂商，复杂产品配置报价（CPQ）和可视化分析两大能力跃居全球第一，已达国际领先水平
· 2023年：获麒麟、飞腾两枚兼容认证，率先完成“国家队”信创适配
· 2024年：再度入选Gartner 2024SFA魔力象限，成为连续八年唯一入选中国CRM厂商，作为唯一入选的中国CRM厂商，销售易的综合实力已经达到了中国第一
"销售易的持续突破，是《'十四五'软件和信息技术服务业发展规划》落地的重要成果。"中国电子信息产业发展研究院专家指出，"这种从跟跑到领跑的跨越，彰显了我国在基础软件领域构建自主可控产业体系的决心。"
AI+战略落地：激活产业智能化新引擎
在国务院《新一代人工智能发展规划》指引下，销售易率先探索"人工智能+"行动：
· 2022年：推出的两款数据智能产品“智能获客”和“下一步最佳行动”（Neo Suggest），是用AI技术赋能一线销售人员的典型案例
· 2024年：推出了COP智能客户经营平台和制造、软件互联网、汽车、消费品4大行业云，重磅发布了代表中国CRM与AI融合最高技术水平的智能化平台NeoAI
· 2025年：联合腾讯打造NeoAgent智能矩阵，开创"对话即业务"新模式，推动中国CRM行业全面跨入“智能体驱动业务”的新阶段
目前，销售易CRM已赋能超5000家实体企业数字化转型，“我们利用销售易优秀的产品能力，包括AI客服机器人、自动会话以及自然语言处理，帮助客服人员在日常的工作中满足客户需求。在未来的合作中我们希望得到更多提升和协助，在AI相关的技术和辅助能力上得到更多的提升以便帮助客服人员的日常服务工作。” 捷豹路虎客户业务伙伴高级经理Siva Sai Prasad Kulpaguri表示。
生态协同：构建科技创新联合体
2025年2月，销售易与腾讯达成战略合作升级，这是落实"发展数字技术、数字经济"部署的重要实践：
· 技术攻坚：整合腾讯混元大模型+DeepSeek开源模型，打造首个通过信创认证的AI CRM底座
· 生态共建：基于腾讯生态，围绕产品、技术、生态等维度加大协同力度，此次与销售易的技术和产品能力融合，正是腾讯与销售易在“AI+企业级应用”深入业务场景的体现。
“中国SaaS烧钱追规模的打法已经是过去时，唯有深耕行业、聚焦客户成功，以技术创新为驱动，以生态共建为支撑，才能实现SaaS行业的高质量发展。”销售易CEO史彦泽表示。国际权威机构IDC的报告显示，未来3年中国SaaS市场的年复合增长率将达到32%。相信大中型企业市场占有率第一的销售易会成为推动"数实融合"国家战略的重要力量。
