本人在2019年7月30日于支付宝上办理了山东高速ETC，本着对支付宝的信任，单方面认为支付宝对山东高速也有监管作用，就没多想，直接提交资料办理了山东高速的ETC，前期都还很快，后来一直在市内行驶，并没有上高速，装了ETC后8月28日第一个上了高速，显示正常进出，8月29日账单出来，8月30日还款，显示ETC已经进入黑名单。接下来的事情让人匪夷所思，找各个部门都没有任何人回复我。
1.山东高速客户服务热线，态度好的吓人，可就是一直加急上报，半个月，一个人都为回复。承诺期七天一定给回复，之后石沉大海，杳无音信。
2.山东济南市长热线，前后说法不一，我投诉过去了以后，承诺两个工作日内有回复，结果市长热线也是如此。
3.山东高速纪委，打电话过去了，前面很多遍无人接听，后面终于接听了，说等一下，五分钟给回复，漫长的等待开始了，知道发稿为止，杳无音信。
4.山东工商部门明确告诉我，此事件不属消费事件，不管。
5.支付宝客服更是荒唐，电话咨询说是只能联系三方通话，别无他法，那你都监管不到山东高速ETC，你为什么让山东高速进入支付宝界面？
我想说的是，我是湖北用户，百姓的事情就这么贱吗，ETC全部交清了，也被拉入黑名单，无理由拖这么长事件不解除，我查询到这种黑名单会影响个人征信，为什么各个部门相互推诿不管，支付宝不负责任，山东高速客服是摆饰，市长热线只接听电话不解决问题，山东纪委估计在斗地主，无暇顾及百姓的痛苦和忧虑，问政山东也只是节目而已，难道非要我本人去山东才能解决这个问题吗？
