电信手机怎么查询套餐以及套餐的使用情况，目前大家可以通过四种自助方式查询电信手机的套餐以及套餐使用情况，主要是以下四种方法，分别是拨打电信客服电话自助查询、短信指令查询、掌上营业厅查询、电脑网上营业厅查询，今天跟大家分享这四种查询方法的经验。

工具/原料

<p>电信手机、能够上网的电脑<br></p>

方法/步骤

1

一、电信客服电话自助语音查询

客服电话查询是最简单的方法，只需要拨打10000，然后按语音提示操作即可，有不明白之处，可以在电话接通以后，按“0”选择人工服务。

2

二、短信指令查询

中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况，开通了短信查询平台10001号，在手机上可以直接发送相应的查询指令到10001，就可以在很短时间内收到电信短信平台回复的相关内容。电信的短信查询指令是：

101--实时话费

102--账户余额

103--上月账单

104--历史账单

105--积分查询

107--积分兑换记录

108--套餐消费查询

110--缴费记录

3

三、掌上营业厅查询

掌上营业厅是目前电信智能手机都有内置的一款查询软件，只要动动手指，手机联网后就可以通过掌上营业厅查询手机的话费余额、话费账单、套餐使用情况查询。

具体步骤如下：

4

在手机应用程序中找到掌上营业厅

5

点击打开掌上营业厅

6

进入主页面，可以看到用户名和话费情况以入流量使用情况

7

在主页面有自助查询，点击进入后可以查询相关的套餐情况

8

以上是掌上营业厅的查询方法。

9

四、网上营业厅查询

网上营业厅查询是目前查询功能最全面，功能最清晰的查询方法。在网上营业厅可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。

具体步骤如下：

10

首先，在百度搜索中国电信网上营业厅

11

进入中国电信网站，选择你的手机号码所在省份

12

进入中国电信网上营业厅

13

点击登录，会弹出登录框，可以使用手机密码登录，如果还没有设置手机密码的用户，可以使用随机短信密码登录

14

登录以后，就会进入用户中心，在这里可以看到查询的手机号码和用户名，以及相关查询选项

15

在左边功能选项栏里，有费用查询，在费用查询功能下会有实时话费查询、账单查询、清单查询、套餐使用情况等

16

以上是网上营业厅的查询方法

END