酷玩卡套餐资费
套餐 内含流量 内含语音 来电显示 套外资费 流量：0.29元/M 语音：0.15元/分钟 短信：0.1元/条
9元套餐 0 30分钟 赠送 1元/500M/天(当日有效)，不足500M按照1元扣费，自动叠加续订，当月累计流量超过30G，按0.29元/M收取费用。语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。
19元套餐 3G 60分钟 赠送
38元套餐 10G 不含 赠送
58元套餐 20G 不含 赠送
78元套餐 30G 不含 赠送
158元套餐 50G 150分钟 赠送
198元套餐 100G 300分钟 赠送
订购规则：
1.每号当月最多可生效一款套餐；
2.如当前无生效的套餐，办理套餐当月办理，立即生效；
3.套餐生效后，未经退订则一直生效；
4.套餐生效后，优先使用套餐内流量及语音。套餐内流量及语音当月有效，月末清零；
5.套餐内流量和语音资源均为国内通用资源（不包括港澳台），超出后按标准资费计费；
6.新增订购套餐即时扣费，酷玩9元套餐、酷玩19元套餐、酷玩38元套餐、酷玩58元套餐、酷玩78元套餐开户首月前半月（含15号）月租全额收取并给全流量资源，如在后半月（16号起）入网，月租收取一半，套餐内流量资源减半，次月起每月1日完成整个包扣的费及给全套餐资源，流量当月有效，不可转结。
7.酷玩158元套餐、酷玩198元套餐，首次订购按当月剩余天数扣费及给相应资源（如在6月15日订购套餐，则扣取15-30日的套餐费用及给相应流量和语音资源），次月起每月1日完成整个包的扣费及给全套餐资源。
8.已经生效套餐情况下，勾选其它套餐并选择“立即办理”，则次月起生效新勾选的套餐；每个号码每月可以变更1次次月生效套餐；
9.如月初余额不足，月初扣费将影响正常通信；
10.除停机保号用户，其他状态用户均正常扣费；
11.办理或变更套餐需保证余额充足，余额小于套餐费用时将无法办理当月或变更次月流量包；
12.本页面业务只适用于酷玩卡套餐用户办理，若经典套餐、自由卡套餐用户进行业务办理，则次月自动转化为酷玩卡套餐并按照本月已选取的套餐及资费包进行扣费和资源赠送。
酷玩卡专享流量包
月费（元/月） 全国流量 超出后资费
15 3G 0.29元/MB
20 5G
30 10G
40 15G
50 20G
订购规则：
1.每号当月最多可生效一款流量包；；
2.如当前无生效的流量包，办理流量包当月办理，立即生效
3.流量包生效后，未经退订则一直生效；
4.流量包生效后，优先使用流量包内流量。流量包内流量当月有效，月末清零；
5.流量包内为国内流量（不包括港澳台），超出后按标准资费计费，标准资费为0.29元/M；
6.订购立即生效，次月自动续订，订购首月按订购时剩余天数扣费和给资源，如需取消流量包可联系客服人工操作；
7.已经生效流量包情况下，勾选其它流量包并选择“立即办理”，则次月起生效新勾选的流量包；每个号码每月可以变更1次次月生效流量包；
8.如月初余额不足，月初扣费将影响正常通信；
9.除停机保号用户，其他状态用户均正常扣费；
10.办理或变更流量包需保证余额充足，余额小于整包费用时将无法办理当月或变更次月流量包；
11.此款流量包只适用于酷玩卡套餐用户办理，其他套餐用户需通过拨打客服热线:10106868办理
自由卡套餐资费
语音包
月费（元/月） 全国语音（无漫游） 超出后资费
3 30分钟 0.15元/分钟
15 150分钟
30 300分钟
55 500分钟
订购规则：
1.本号段使用网络制式为TDD-LTE、TD-SCDMA、GSM，即中国移动4G/3G/2G网络制式；
2.新增订购语音包即时扣费，根据订购当月的剩余天数扣费及给相应资源（如在6月15日订购语音包，则扣取15-30日的语音费用及给相应资源），次月起每月1日完成整个包扣费，如需取消语音包可联系客服人工操作；
3.银盛移动号卡全国接听免费，拨打无漫游无长途；
4.其他未约定资费按银盛通信标准资费执行；
5.每号当月最多可生效一款语音包。
流量包
月费 全国流量 超出后资费
20元 1G 0.29元/MB
30元 2G
50元 6G
70元 12G
100元 20G
150元 50G
200元 100G
订购规则：
1.流量包订购后立即生效，按天折算（费用及资源均按当月天数比例提供）；流量包内流量订购当月有效，次月清零；
2.每个号码当月最多可生效一款流量月包；
3.如当前无生效的流量包，办理流量包当月办理，立即生效；
4.流量包生效后，未经退订则一直生效，并且优先使用流量包内流量，流量包内流量当月有效，月末清零；
5.流量包内为国内流量（不包括港澳台），超出后按标准资费0.29元/M计费；
6.新增订购流量包即时扣费，根据订购当月的剩余天数扣费及给相应资源（如在6月15日订购流量包，则扣取15-30日的流量费用及给相应资源），次月起每月1日完成整个包扣费，如需取消流量包可联系客服人工操作；
7.如月初余额不足，月初扣费将影响正常通信，除停机保号用户，其他状态用户均正常扣费；
8.办理或变更流量包需保证余额充足，余额小于流量包费用时将无法办理当月或变更次月流量包。
业务办理类
1、购买银盛号码需要用实名信息吗？
答：需要。按照工信部通讯产品实名制要求，为保证用户的合法权益，同时也为了更好为您提供服务，在您办理移动电话入网时。请认真填写机主本人的姓名、身份证号，并上传本人身份证正反面照片及免冠正面照，同时阅读、确认相关协议内容并勾选“我已阅读并同意”入网协议方可入网。若冒用他人证件下单、恶意产生欠费的，银盛通信将通过法律途径追责。与此同时，我们郑重承诺会妥善保管您的信息，严格保密，在未得到用户授权情况下，绝不用于提供服务之外的其他目的。
2、在哪里进行实名认证？
答：微信关注银盛通信官方微信公众号【银盛通信营业厅】，进行实名认证，请准备好机主本人身份证。
3、一个人最多可以买几个银盛号码？
答：同一个身份证名下最多可以办理2个银盛通信号码。
4、银盛通信号码是什么类型的，和移动联通电信有什么关系？
答：银盛通信是移动转售业务，是银盛通信与基础运营商（中国移动）合作，购买移动的通信服务，重新打造的自有品牌，并为用户提供优质服务。
5、充值的流量是全国流量吗？
答：移动网络充值的流量都是全国流量。
6、 手机卡有哪些大小的？
答：银盛通信手机卡是三切卡，适配所有终端。即支持普通大卡、4S卡，同时还支持IPHONE5的NANO卡。使用的时候要看您的手机支持哪种大小，如果支持普通大卡，则取下大卡后直接放入手机卡槽即可；如果是4S大小的卡或NANO卡，则按照卡大小取下装入即可。
7、号码不想用了可以销户吗？
答：可以。但销户时用户状态必须为未欠费且正常使用状态。
8、为什么使用一些服务时无法收到手机验证码？
答：银盛通信号卡作为与基础运营商（移动）合作的，在部分需要下发手机验证码环节中，可能会有无法收到系统下发的短信或被系统提示为该号码不正确的情况。目前大部分软件或系统已正常支持银盛通行业务，如微信、支付宝等目前均可以识别。
9、流量/话费充值失败怎么退款？
答：号码在充值页面提示充值失败，可以联系客服10106868咨询详情。
10、不在银盛通信移动业务开通城市能购买吗？
答：可以购买。银盛通信资费全国统一标准，无漫游费，全国接听免费。购买异地银盛悦联卡，在计费上没有区别。差别在于对方来电显示的地域会不同，本地朋友拨打您的电话可能产生长途费用（主要看对方的计费方式）。
11、如何进行业务变更：
答：如果本月有流量包/语音包，操作订购是属于变更，次月生效，如果本月没有办理语音包/流量包，办理是立即生效，具体可查看订购的页面的相关规则。
12、如何设置呼叫转移？
答：将号卡置于手机，根据手机功能设置或取消（各种品牌手机设置略有不同）。
账户查询
1、新号码的初始服务密码是什么？
答：新入网时系统将自动生成密码（有效身份证件后6位 ，注：X以0代替），此密码不可用于查询清单等业务，首次登陆后建议您修改密码。
2、在哪里可以查到话费余额？
答：可在银盛官方微信公众号【银盛通信营业厅】进行查询或充值。
3、账单和详情最多可以查询多久前的？
答：您的账单和详单可以查询近6个月。
4、流量包可以重复订购吗？
答：移动制式号码暂不支持叠加，您可在月流量包用完以后订购我们提供的“随心配流量日包”增加全国流量。
5、超出套餐的资费如何计费呢？
答：超过套餐资费，则流量计费为：0.29元/M，语音计费为：0.15元/分钟。
6、银盛通信号码能打国际长途吗，是怎样收费的？
答：银盛通信号码国际业务目前暂未开放，敬请期待。
