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95511怎么找人工客服？

时间:2025-04-18 04:54来源: 作者:admin 点击: 18 次
95511是中国平安保险公司的全国统一客服电话，提供7×24小时自助服务和人工服务。如果想要找人工客服，可以通过以下两种方式：1. 电话转人工拨打95511，根据语音提示选择相应服务。在自助服务结束后，会听到“如需人工服务，请按0”，按0即可转接人工客服。人工客服

95511是中国平安保险公司的全国统一客服电话，提供7×24小时自助服务和人工服务。如果想要找人工客服，可以通过以下两种方式：

95511怎么找人工客服？

95511怎么找人工客服？

1. 电话转人工

拨打95511，根据语音提示选择相应服务。

在自助服务结束后，会听到“如需人工服务，请按0”，按0即可转接人工客服。

人工客服会根据您的需求提供进一步的帮助。

2. 手机APP转人工

下载并安装平安掌柜APP。

登录平安掌柜APP，点击“我的”—“客服”。

选择相应的服务类型，然后点击“立即转人工”。

人工客服会通过电话或线上聊天的方式与您联系。

以下是一些转人工客服的小技巧：

在拨打95511之前，先准备好您的平安保险合同号或身份证号码，以便人工客服核实您的身份。

如果在高峰时段拨打95511，转人工客服可能会需要排队等待，请耐心等待。

在与人工客服沟通时，请尽量简明扼要地描述您的问题，以便人工客服更快地了解您的需求并提供帮助。

除了以上两种方式外，您还可以通过以下方式联系平安人工客服：

平安官网：https://m.pingan.com/

微信公众号：平安保险

微博：平安保险

希望以上信息能帮到您。

(责任编辑：)
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