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来源：合肥燊淼企业服务有限公司

工作内容：1.处理顾客的咨询.售后等问题；2.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；3.针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；4.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。二.任职要求：1.乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，具备较强的抗压能力；2.接受轮班轮休工作制，8小时工作制；3.一年以上相关工作经验，高中以上学历；4.计算机熟练，普通话标准；年龄必须在19-30周岁以内。

所需技能： 接听、外呼

来源：扬州三快在线信息技术有限公司

岗位职责工作职责：主要负责美团VIP客户的服务工作，包括但不限于以下几点：1.通过电话的服务渠道联系酒店，并根据酒店反馈的订单结果，正确投放订单；2.按照流程和标准，处理订单预定问题，并规范记录到对应的工单；3.灵活应用专业知识及服务技巧，积极主动的与酒店进行协调，争取更多订单的确认；4.收集客户.酒店声音，对产品.流程等方面提出合理化建议，保障客户体验；；二.任职资格：·1.大专及以上学历，具备1年左右客服经验，酒店客服行业优先；2.具有良好的服务意识.沟通能力，较好的情绪管控能力，责任心强；3.具有较强的学习意愿和执行力，能适应轮班，可接受8:00-02:00（凌晨2点）8H排班制；4.普通话标准，熟练操作办公软件，打字速度＞60字/秒；亮点：1.您会进入一个快速发展的平台，持续提升自身能力，获得相应的发展机会；2.您会参与到客户体验的各个环节，共同优化和完善我们的服务。

所需技能： 无销售性质、电话客服

来源：中软国际科技服务有限公司

岗位职责：1.致电注册未完成资料提交的商家，在线告知并协助商家将资料完成提交，沟通过程中，需对商家的问题进行解答，处理异议，提升商家服务体验；2.致电审核驳回的商家，将不合格资质门店电话联系商家后台修改，并指导商家修改，协助商家将合格资料重新提交；3.致电申请入驻的商家，因对合同不了解或未察觉短信导致合同未能及时签约的商家，线上协助商家完成签约。4.需要确保按照公司提供的话术，操作流程致电沟通；岗位要求：1.有较强的学习能力，能理解业务规则并熟练使用相关的作业系统；2.有耐心.擅于引导客户，确保每通电话在线指导的时效性；3.抗压能力强，性格坚韧，能适应重复性工作；5.大专及以上学历；6.呼叫中心一年以上在线支持岗位从业经验；

所需技能： 电话客服、接听客服、外呼客服

来源：人瑞人才科技集团有限公司

任职要求1.全日制大专及以上学历，年龄19-30岁2.普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致岗位职责通过外呼的模式处理一线升级的疑难客诉1.为美团点评全国消费者/商家，提供最清晰.最有效的服务；2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通过程；3.遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务；4.能够预测并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电。（受理消费者/商家来电咨询.投诉与建议，并做好答疑）

所需技能： 外呼客服、电话客服、客服专员、投诉客服

来源：山东幽色网络科技有限公司

工作内容：1.负责美团接单，联系骑手取件2.在线回复咨询客户问题任职要求1.会操作电脑，会简单操作表格

所需技能： 接听客服、电商客服、在线客服

来源：安徽吾君玥电子商务有限公司

工作内容：1.通过在线或接听受理美团酒店客诉问题，包括客户预定.入住等一系列问题；2.用户电话，帮用户处理订单问题，比如各种原因导致的退款问题。

所需技能： 接听、客户咨询