不管是商家还是消费者,我们在使用美团app时会遇到各种问题,比如外卖、活动咨询、到店餐饮、酒店入驻等等问题,那么遇到问题时如何咨询美团的人工在线客服呢,请看下文详情。 工具/原料 美团app 方法/步骤 1 首先我们打开美团app进入美团首页,如下图所示点击页面右下角我的入口。 2 进入我的页面后,如下图所示。在页面右上角有一个客服图标,点击进入客服中心 3 系统跳转到客服中心后,如下图所示。在下图页面找到你对应的场景进入,小编这边默认选择外卖。 4 进入外卖页面,把页面滑倒最底部。在底部找到在线客服入口点击进入。 5 进入客服对话框,如下图红标位置所示。点击右下方的图标进入转人工确认。点击立即确认。 6 点击确认后在线客服自动接入你的对话框,如下图所示。你可以自由的描述你遇到的问题,等待客服解答 END (责任编辑:) |