电是我们生活中必须要利用到的资源，有了电，电气化才能够实现。现在国家电网作为电力服务部门，服务工作做的也是非常到位，现在我们一起看看如果发生故障，如何进行保修吧！
方法/步骤
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首先发生故障时，可以拨打报修电话95598进行保修，说明自己电表的户名、户号、用电地址。
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国家电网95598客服会根据用户提供的信息和保修情况形成工单，根据所属地区派出工单。
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然后95598将根据报修形成的工单，发派至所属地区，等待所属地区接单。
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所属地区接到95598派发的工单，根据客户预留信息，与客户取得联系。
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与客户进行沟通，了解相关的情况。若是客户资产，与客户说清楚汇报公司；若是供电公司资产，安排人员到现场维修处理。
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故障处理完后，回复故障工单处理结束，这样就可以了。
END
