信访信箱通讯地址

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福建省泉州市丰泽区古道街8号泉州监狱监狱信访办公室

邮政编码：362000

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信访电话

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苏警官0595-68868885

潘警官0595-68868887

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来访接待时间

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周一至周五8：00至12：00，14：30至17：30（法定节假日除外）

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信访事项受理范围

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（一）监狱机关应当受理的信访事项

1.对本单位执行法律、法规、规章以及上级行政机关决定、命令等工作的建议、意见；

2.对本单位制定的规范性文件的建议、意见；

3.对本单位工作人员具体职务行为的建议、意见或者投诉；

4.对本单位及其直属单位工作人员违法行为的检举、揭发；

5.上级机关和其他部门交办、转办的信访事项；

6.对下级单位作出的信访事项处理意见不服而请求的复查；

7.属于本单位职权范围但不属于诉讼、仲裁和行政复议等法定途径解决的其他诉求。

（二）监狱机关不予受理的信访事项

1.不属于本机关职责范围，依法应当由其他国家机关处理的事项；

2.应当通过或正在通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项；

3.已经受理或者正在办理，信访人在规定期限内重复走访的事项；

4.已经和解、调解、“三级信访”或者法定程序终结的事项；

5.多人提出共同信访事项推选代表走访人数超过5人、越级走访提出的信访事项。

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信访人的权利与义务

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（一）信访人在信访活动中享有的权利

1.依照法律、法规规定的方式和程序向监狱机关提出工作建议、意见、投诉、举报等信访事项；

2.了解信访工作制度和信访事项的办理程序；

3.要求信访工作机构提供与其提出的信访事项有关的咨询；

4.对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请；

5.向办理机关查询本人信访事项的受理、办理情况并要求答复；

6.要求对个人信息和隐私、商业秘密予以保密；

7.依法提出复查申请；

8.法律、法规规定的其他权利。

（二）信访人在信访活动中应当依法履行的义务

1.遵守社会公共秩序，不得损害国家利益、社会公共利益和其他公民的合法权利；

2.提出的信访事项客观真实，不得歪曲、捏造事实诬告、陷害他人；

3.依法律、法规规定的方式和程序进行信访活动；

4.法律、法规规定的其他义务。

Q信访人信访流程图

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信访事项办理情况查询方式

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可拨打信访电话或来监咨询。

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其它事项

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（一）参与信访活动应遵照中华人民共和国国务院于2005年5月1日实施的《信访条例》。

（二）复查复核类来信，请以书面形式将材料邮寄至福建省泉州监狱信访办公室。

（三）为便于有关部门征询意见或反馈处理情况，请信访人如实填写姓名和联系方式，我们将会对信访人的个人信息严格保密，依法保护信访人的权利。如无有效联系方式我们将视之为无效信访，不予受理；如信访人要求公开信访内容并经得同意后，我们将予以公布，接受评议与监督。