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大家在遇到手机使用问题时，通常会想到联系客服解决。但是往往发现自己对话的都是机器人，或者始终找不到人工客服的接入点。三大运行商目前采用的主要咨询手段还是电话咨询。今天，小编就带大家一起看看中国电信人工服务怎么打。 工具/原料 演示手机：华为畅享7Plus 方法/步骤 1 首先，中国电信的人工客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键，即可转接到人工服务。注意，在拨打电话前，最好使用你所需要咨询的手机号。并且确定您是电信的用户而不是其他家。 2 接着，拨通后，在接通人工服务前-般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接按拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。 3 然后，介绍一个小窍门:经测试，通过系统播报的办理宽带请按"1"，按“1”进入人工客服，这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。这就需要多试几次，或者错峰拨打电话。建议不要在休息时间拨打人工服务电话，此时没有工作人员进行服务。 4 最后， 如果您仅仅是查询一下流量话费、办理个加油包之类的操作，那就推荐在手机上下载电信的APP【电信营业厅】。 或者在浏览器搜索【中国电信官网】，点击右上角的【消费者服务中心】进行线上咨询。 END 总结 1 1、确认热线电话是10000； 2、拨通后，直接按拨号0； 3、播报的办理宽带请按"1"，按“1”进入人工客服； 4、下载【电信营业厅】，或在浏览器搜索【中国电信官网】。 END 注意事项 遇到问题可以先百度搜索，把热线留给更需要它的人。 (责任编辑：) |