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2025年2月市医保局领导接听12345热线群众来电通告

时间:2025-04-19 07:13来源: 作者:admin 点击: 14 次
广州市人民政府门户网站（网址：www.gz.gov.cn）是由广州市人民政府办公厅主办，广州市政务服务和数据管理局承办，利用政府的设备、网络和信息等资源整合建设而成。它以政府部门网站为依托，以需求为导向，以服务为宗旨，遵循“以人为本”的设计理念，围绕信息公开、在线服务和公众参与三大政府网站功能定位，

　　根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排，市医保局领导将于2月26日接听12345热线群众来电，现将有关事项通告如下：

　　一、接电时间

　　2025年2月26日（星期三）上午9:30至11:00。

　　二、接电领导

　　市医保局党组成员、副局长林立

　　三、受理范围

　　市医保局职责范围内的各类诉求，包括医疗保险、生育保险、医疗救助、异地就医、医保待遇及报销、医保电子凭证、行政效能等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

　　四、温馨提示

　　（一）本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。

　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

　　（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区（）等多渠道表达诉求，由12345热线登记后转派至市医保局处理。

　　

广州市医疗保障局

(责任编辑：)
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