岳阳日报全媒体讯(记者 周小平 陈东蕾)为进一步提升服务品质、畅通用户咨询渠道,岳阳华润燃气服务热线将于2024年12月1日正式启用华润燃气全国统一24小时客户服务热线“95777”。届时,原服务热线“96587”将暂停呼入功能。
“95777”热线集燃气报装、气费查询、业务咨询、预约安检、抢险报修、投诉建议、燃气管道改造(管道美装暗埋业务、明装管道改造)等多位一体功能,覆盖岳阳市主城区,以及临湘市、岳阳县、平江县、云溪区、临港新区等区域。本地用户在异地拨打“95777”时,请添加岳阳市区号“0730”。
用户拨打热线后,可通过语音播报系统提示按键选择所需要的服务内容,岳阳华润燃气将不断努力优化和升级服务系统。