可能很多跟我一样在阿里巴巴闲鱼平台上遇到问题了,却找不到正确的解决方式,特别是联系人工客服,经常是打了闲鱼客服热线,找了半天,听了半天语音也找不到人工客服接入的入口,今天的这个经验就是跟大家分享如何快速接入闲鱼客服人工服务的方法。
方法/步骤
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第一步,拨打阿里巴巴旗下二手平台“闲鱼”客服热线:9510222,然后等待接通后根据语音提示操作。
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第二步,认真听语音介绍每个按钮所指向的服务类别,这里切记不要乱按手机,座机等电话上的数字按键。
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第三步,等待系统播放语音提示,在首级菜单,选择举报问题按“4”,
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第四步,接着又听一阵系统的语音BB,这时候,就按“9”号键,然后就可以等待接入人工了。
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注意事项
1、如果已经咨询过人工客服,此方法无效,打通电话系统会提示接着咨询上一个问题按1号键,其他问题按2号键。
2、如果这时候按2号键再重复1-4,会被系统自动挂断。该方法只限有问题订单的首次拨打。